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Face IDs App

人臉辨識l B2B

移動應用程式 l UIUX Design l iOS & Android

綜述

GV-Face 是一款高效且易於使用的移動應用程式,讓使用者可以輕鬆利用 GEO 人臉辨識產品建立臉部辨識碼、接收推播通知、查看即時辨識事件並查詢事件紀錄。

我的角色

作為 UI/UX 設計師,我為 GV-Face 手機應用程式進行開發新功能和迭代,讓操作流程更為直覺操作。 透過與工程師緊密合作,我們仔細地討論調整,確保提供直觀且用戶友好的體驗。 該應用程式於 2020 年推出,自推出以來,用戶參與度顯著增加( B2B端我的職務無法得知觸及率和用戶數據,只能從業務或Pretest中獲得一些回饋)。

​我做什麼事項
  • 將待討論的項目整理起來,比如運用可用性測試,給內部不同單位的人來測試判斷哪種操作形式較為直覺。

  • 一開始討論階段是採用原型設計來迭代和驗證設計概念,確定流程、功能與目標符合才進行高保真化。

  • 與 RD確認他們認為習慣使用的格式,提供詳細的設計交付物,包含使用者流程、線框圖、高保真互動原型、詳盡的規格文件以及完整的設計註釋,以利與開發團隊有效率地合作。

01

需求

客戶要求提供一款能夠輕鬆操作以臉部識別的應用程式,連動搭配公司的攝影機。

02

使用者研究

​相關人員

警衛人員  l  物業方  l  住戶

​  - 痛點 -  

  • 在專案需求剛開出來時,因為接到需求的接收端沒有清楚的了解狀況,只提出模糊的提案,難以清楚地理解設計需求。

  • 功能的定義不明確。哪些關鍵功能是被視為必不可少的?哪些是輔助?

  • 在 B2B產業端,UIUX和工程師大都處在開發階段,難以直接與使用者有交流。這項案子,是由業務端向PM告知需求,而我們只能從業務端收集片斷消息。

03

定義

藉由競爭產品分析和人物圖等方法,我們確定了主要功能

進而提出解決方案。

運用軟體

  • 由產品經理聯繫客戶進行訪談和聯繫目標和潛在用戶以獲得反饋。

  • 從同事(職務FAE)那裡收集過往類似產品會遇到的常見狀況。

  • 進行目標分析、桌面研究、卡片排序等研究工作。

- 解決方案 -

04

User Flow

- 目標 -

規劃使用者流程來確定是否能流暢操作

  • 確認是否合乎需求目標並調整。

  • 規劃使用者流程。(重複執行步驟一和步驟二)

- 解決方案 -